Tekniset tiedotteet
- Tekniset tiedotteet
Häiriö verkossamme Hangossa tänään to 10.9. klo 16:40
Valokuituverkossamme oli häiriö tänään torstaina 10.9. klo 16:40 aikaan Hangon alueella. Häiriö katkaisi asiakkaidemme internetyteydet muutamaksi minuutiksi.
Vika on nyt korjattu. Pahoittelemme häiriöstä aieutunutta haittaa.
- Tekniset tiedotteet
Pidempiä katkoksia asiakkaidemme laajakaistapalveluissa ke 16.9. ja 23.9 klo 00:00-06:00 aikana
Tulevina tiistai-keskviikon välisinä öinä suoritamme laajoja runkoverkkomme päivitystöitä. Työt aiheuttavat vähintään yhden 30-60 minuutin katkoksen:
- Kirkkonummen, Siuntion ja Inkoon alueen asiakkaidemme internetyhteyksissä ke 16. syyskuuta klo 00-06 välisenä aikana
- Hangon ja Raaseporin alueen asiakkaidemme internetyhteyksissä ke 23. syyskuuta klo 00-06 välisenä aikana
Jos palvelut eivät toimi normaalisti aamulla:
- Käynnistä modeemi uudelleen
- Käynnistä laitteesi uudelleen
- Tee vikailmoitus tarvittaessa
Päivämäärät muille suunnitelluille huoltotöille on koottu tälle sivulle.
- Tekniset tiedotteet
Vika Tammisaaressa aamuyöstä 7.4
Vika Tammisaaren keskuksessa aiheutti häiriötä noin 200 kuituasiakkaamme nettiyhteyksiin noin klo 03-08 tänä aamuna.
- Tekniset tiedotteet
Vika Karjaalla sunnuntaina 26.1.
Pieni verkkohäiriö katkaisi noin 200 asiakkaamme yhteydet Karjaalla sunnuntaina 26.1. klo 15:20-17:20.
Vika saatiin korjattua ja yhteydet toimivat taas. Olemme pahoillamme tätä häiriöstä.
- Tekniset tiedotteet
Vika Tammisaaren keskuksessa korjattu
Aamuyöstä alkanut vika katkaisi internetyhteyden noin 300 asiakkaaltamme Tammisaaressa. Ongelma on nyt korjattu ja kaikki yhteydet toimivat taas.
Pahoittelemme tästä aiheutunutta haittaa. Muistakaa tehdä vikailmoitus pian tällaisen ongelman alkaessa, jotta saamme tiedon meille asti mahdollisimman pikaisesti.
- Tekniset tiedotteet
Ongelmia Kuitukaistoissa Karjaan alueella
Osalla Karjaan alueen asiakkaistamme on nettiyhteys alhaalla.
Vikaa selvitetään parhaillaan ja se korjataan mahdollisimman pian.
- Tekniset tiedotteet
IPTV huoltotyö ti 15.10.2024 (päivitetty 15.10.2024)
Huoltotyö aiheuttaa katkoksen IPTV-palvelussa tiistaina 15.10. klo 9-10. IPTV-boksi tulee käynnistää uudelleen päivityksen jälkeen.
Huoltotyön arvioitu kesto on yksi tunti.
Päivitys 15.10.2024:
Huolto on viivästyksien jälkeen valmistunut klo 10:32. Jotta toiminnot toimisivat normaalisti, suositellaan sovelluksen uudelleenkäynnistämistä.
- Tekniset tiedotteet
TV-ohjelmien ajanmäärityksessä virhe
Olemme havainneet virheitä kaapeli-tv-palvelumme kellossa. Tällä hetkellä kaapeli-tv näyttää ajan myöhässä oikeasta ajasta. Tämä voi vaikuttaa TV-ohjelmien ajastuksiin ja tallennuksiin. Suosittelemme toistaiseksi säätämään tallennusaikoja manuaalisesti lisäämällä ylimääräistä aikaa varmistaaksenne, että koko ohjelma tallentuu.
Selvitämme ongelmaa signaalintoimittajamme kanssa ja päivitämme tiedot tilanteesta tänne.
Ongelma ratkaistu noin klo 13:50 23.9.2024.