Tekniset tiedotteet
- Tekniset tiedotteet
Ruutu pimeänä ruotsin ja muilla ulkomaalaisilla kanavilla MM-jalkapallon aikana
Jalkapallon MM-otteluiden aikana Ruotsin TV4 ja muut ulkomaalaiset kanavat pimenevät, tai ilmoittavat, ettei ohjelma ole saatavilla meidän alueellamme. Tämä johtuu siitä, ettei edellämainituilla kanavilla ole otteluiden osalta lähetysoikeuksia Suomeen. Suomessa lähetysoikeudet jakaa Yle (TV2 ja Areena) sekä MTV (MTV3 ja Katsomo).
- Tekniset tiedotteet
RATKAISTU 17.6 | OnniTV-kanava on tällä hetkellä pimeä kaapeli-tv:n kautta
Päivitys: Signaalintoimittajamme ilmoitti ongelman ratkenneen 17.6. klo 15:34.
OnniTV ei ole tällä hetkellä saatavilla kaapeli-tv:ssä ulkoisen signaaliongelman vuoksi. Kanava toimii IPTV:ssä, ja selvitämme tilannetta yhdessä toimittajamme kanssa. Päivitämme tilannetta tähän artikkeliin mahdollisimman pian.
OnniTV tarjoaa geriatrista etäkuntoutusta, rentoutusta, muistikuntoutusta, kulttuuria, opetuksellista sisältöä ja musiikkia arkipäivisin klo 11-13 sekä ruotsiksi maanantaisin ja perjantaisin klo 10-11.
- Tekniset tiedotteet
KORJATTU: Ongelmia ruotsalaisten kanavien ääniraidassa
Osa asiakkaista on ilmoittanut ongelmista ruotsalaisten kanavien SVT1, SVT2 ja TV4 ääniraidassa. Monilla kuva näkyy, mutta ääntä ei kuulu, ja näytössä voi näkyä teksti ”koodattu signaali”.
Tehdasasetusten palauttaminen tai töpselin irrottaminen seinästä auttaa hetkellisesti, mutta ongelma näyttää palaavan.
Tästä ongelmasta ilmoittaneista useat käyttävät vanhempaa digiboksia.
Olemme ilmoittaneet ongelmista signaalintoimittajalle, joka tutkii asiaa. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa vaivaa.
PÄIVITYS: KORJATTU KLO 15.00.
- Tekniset tiedotteet
Vika Tammisaaressa aamuyöstä 7.4
Vika Tammisaaren keskuksessa aiheutti häiriötä noin 200 kuituasiakkaamme nettiyhteyksiin noin klo 03-08 tänä aamuna.
- Tekniset tiedotteet
Vika Karjaalla sunnuntaina 26.1.
Pieni verkkohäiriö katkaisi noin 200 asiakkaamme yhteydet Karjaalla sunnuntaina 26.1. klo 15:20-17:20.
Vika saatiin korjattua ja yhteydet toimivat taas. Olemme pahoillamme tätä häiriöstä.
- Tekniset tiedotteet
Vika Tammisaaren keskuksessa korjattu
Aamuyöstä alkanut vika katkaisi internetyhteyden noin 300 asiakkaaltamme Tammisaaressa. Ongelma on nyt korjattu ja kaikki yhteydet toimivat taas.
Pahoittelemme tästä aiheutunutta haittaa. Muistakaa tehdä vikailmoitus pian tällaisen ongelman alkaessa, jotta saamme tiedon meille asti mahdollisimman pikaisesti.
- Tekniset tiedotteet
Ongelmia Kuitukaistoissa Karjaan alueella
Osalla Karjaan alueen asiakkaistamme on nettiyhteys alhaalla.
Vikaa selvitetään parhaillaan ja se korjataan mahdollisimman pian.
- Tekniset tiedotteet
IPTV huoltotyö ti 15.10.2024 (päivitetty 15.10.2024)
Huoltotyö aiheuttaa katkoksen IPTV-palvelussa tiistaina 15.10. klo 9-10. IPTV-boksi tulee käynnistää uudelleen päivityksen jälkeen.
Huoltotyön arvioitu kesto on yksi tunti.
Päivitys 15.10.2024:
Huolto on viivästyksien jälkeen valmistunut klo 10:32. Jotta toiminnot toimisivat normaalisti, suositellaan sovelluksen uudelleenkäynnistämistä.
- Tekniset tiedotteet
TV-ohjelmien ajanmäärityksessä virhe
Olemme havainneet virheitä kaapeli-tv-palvelumme kellossa. Tällä hetkellä kaapeli-tv näyttää ajan myöhässä oikeasta ajasta. Tämä voi vaikuttaa TV-ohjelmien ajastuksiin ja tallennuksiin. Suosittelemme toistaiseksi säätämään tallennusaikoja manuaalisesti lisäämällä ylimääräistä aikaa varmistaaksenne, että koko ohjelma tallentuu.
Selvitämme ongelmaa signaalintoimittajamme kanssa ja päivitämme tiedot tilanteesta tänne.
Ongelma ratkaistu noin klo 13:50 23.9.2024.