Driftsmeddelanden

Driftsmeddelanden

ÅTGÄRDAT: En del anslutningar nere i Störsvik och Pickala

Anslutningar i Störsvik och Pickala, Sjundeå nere pga kabelbrott. Reparationsarbetet har påbörjats.

Driftsmeddelanden

Serviceavbrott i fibertjänster nattetid - Ingå, Sjundeå och Ekenäs 4.8

Vi utvecklar och förbättrar vårt nät kontinuerligt. Uppdatering av centraltekniken förorsakar en ca halv timmes avbrott i våra kunders fibertjänster enligt följande:

  • i Ingå, Sjundeå och Ekenäs under måndag-tisdag natten 4.8. kl. 01-03
  • I Karis och Kyrkslätt har uppdateringarna redan utförts.

Om tjänsterna inte fungerar som de ska efter avbrottet / på morgonen:

  • Starta om modemet
  • Starta om dina enheter
  • Felanmäl vid behov

Vi beklagar olägenheter som detta förorsakar.

 

Driftsmeddelanden

Störningar i e-posttjänsten

Det går för tillfället inte att skicka e-post från vår utgående e-postserver till Microsofts e-postadresser. Vi beklagar besväret och återkommer med uppdaterad information så fort vi har mer att meddela.

Driftsmeddelanden

Felaktighet i TV-programmens tidsangivelser

Vi upplever för närvarande ett problem med tidsangivelsen på vår kabel-TV-tjänst. Idag visas tiden efter den korrekta tiden. Detta kan påverka schemaläggning och inspelning av TV-program. Under tiden rekommenderar vi att man manuellt justerar schemalagda inspelningar genom att lägga till extra tid för att säkerställa att man inte missar något av sina program.

Vi utreder problemet med vår signalleverantör och uppdaterar om lägesutvecklingen här.  

Problemet åtgärdat kl. 13:50 23.9.2024.

Driftsmeddelanden

Ett fel i Ekenäs under morgonnatten 7.4

Ett fel i Ekenäs orsakade störningar för ca 200 av våra fiberkunder under natten ca kl. 03-08.

 

Driftsmeddelanden

Ett fel i Karis sö 26.1

Ett fel påverkade ca 200 av våra kunder i Karis söndagen den 26 januari kl. 15:20-17:20.

Felet blev åtgärdat och förbindelserna steg upp. Vi beklagar denna störning. 

Driftsmeddelanden

Ett fel i Ekenäs central åtgärdats

Ett fel som började i gryningen avbröt internetanslutningen för cirka 300 av våra kunder i Ekenäs. Problemet är nu åtgärdat och alla anslutningar fungerar igen.

Vi beklagar besväret detta orsakat. Kom ihåg att göra en felanmälan så snart ett sådant problem börjar, så att vi får informationen till oss så snabbt som möjligt.

Driftsmeddelanden

IPTV servicearbete ti 15.10.2024 (uppdaterad 15.10.2024)

IPTV service huolto Karis Telefon

Ett servicearbete orsakar ett avbrott i IPTV-tjänsten under tisdagen 15.10 kl. 9-10. IPTV-boxen behöver startas om efter uppdateringen. 

Den beräknade tiden för servicearbetet är en timme. 

Uppdatering 15.10.2024
Underhållsarbetet har efter fördröjningar färdigställts kl. 10:32. Det rekommenderas att man startar om applikationen.

Driftsmeddelanden

En del Fiberbredband nere i Karis

Det förekommer problem med en del fiberanslutningar i Karis.

Felet utreds som bäst och korrigeras så fort som möjligt.