Driftsmeddelanden
- Driftsmeddelanden
ÅTGÄRDAT: Fibertjänsterna nere i Störsvik Sjundeå
Uppdatering kl. 16:23: Kabelskadan har nu reparerats. Tjänsterna borde fungera som normalt igen.
Om tjänsterna inte fungerar som de ska:
- Starta om modemet
- Starta om dina enheter
- Felanmäl vid behov
Vi beklagar störningen och tackar för ert tålamod.
Uppdatering kl. 9:15:
Orsaken är utredd och problemet lokaliserat. Det är frågan om en skadad kabel och åtgärdsarbetena har inletts. Vi bedömer att probelmet fås åtgärdat under denna arbetsdag.
9.11.2026 kl. 8:23:
Internet- och kabel-tv-tjänsten är tyvärr nere i Sjundeå Störsvik. Vi misstänker kabelavbrott, men vi vet inte orsaken med säkerhet ännu. Vi meddelar vidare uppgifter direkt på denna sida, när vi vet mera. Åtgärdsrarbeten påbörjas så snart som möjligt.
- Driftsmeddelanden
Lindriga störningar i kabel-tv-nätet
Vi har för tillfället lindriga störningar i vårt kabel-tv-nät, vilket kan påverka mottagningen av tv-kanaler.
Felet utreds som bäst med våra samarbetspartners och vi arbetar för att återställa tjänsten så snabbt som möjligt.
Vi uppdaterar informationen så snart vi vet mer. Tack för ert tålamod.
- Driftsmeddelanden
Observera servicearbete: ons 11.11 kl. 00:00-06:00
För att garantera nätets funktionalitet utför vi rutinmässiga servicearbeten under natten mellan månadens andra tisdag och onsdag. Under dessa nätter utförs underhålls- och servicearbeten i stamnätet, vilket innebär att avbrott kan förekomma i våra tjänster. Vi önskar att detta orsakar så få olägenheter som möjligt.
Om tjänsterna inte fungerar som de ska på morgonen:
- Starta om modemet
- Starta om dina enheter
- Felanmäl vid behov
Datum för planerade servicearbeten finns på denna sida.
- Driftsmeddelanden
Felaktighet i TV-programmens tidsangivelser
Vi upplever för närvarande ett problem med tidsangivelsen på vår kabel-TV-tjänst. Idag visas tiden efter den korrekta tiden. Detta kan påverka schemaläggning och inspelning av TV-program. Under tiden rekommenderar vi att man manuellt justerar schemalagda inspelningar genom att lägga till extra tid för att säkerställa att man inte missar något av sina program.
Vi utreder problemet med vår signalleverantör och uppdaterar om lägesutvecklingen här.
Problemet åtgärdat kl. 13:50 23.9.2024.
- Driftsmeddelanden
Ett fel i Ekenäs under morgonnatten 7.4
Ett fel i Ekenäs orsakade störningar för ca 200 av våra fiberkunder under natten ca kl. 03-08.
- Driftsmeddelanden
Ett fel i Karis sö 26.1
Ett fel påverkade ca 200 av våra kunder i Karis söndagen den 26 januari kl. 15:20-17:20.
Felet blev åtgärdat och förbindelserna steg upp. Vi beklagar denna störning.
- Driftsmeddelanden
Ett fel i Ekenäs central åtgärdats
- Driftsmeddelanden
IPTV servicearbete ti 15.10.2024 (uppdaterad 15.10.2024)
Ett servicearbete orsakar ett avbrott i IPTV-tjänsten under tisdagen 15.10 kl. 9-10. IPTV-boxen behöver startas om efter uppdateringen.
Den beräknade tiden för servicearbetet är en timme.
Uppdatering 15.10.2024
Underhållsarbetet har efter fördröjningar färdigställts kl. 10:32. Det rekommenderas att man startar om applikationen.
- Driftsmeddelanden
En del Fiberbredband nere i Karis
Det förekommer problem med en del fiberanslutningar i Karis.
Felet utreds som bäst och korrigeras så fort som möjligt.