Driftsmeddelanden
- Driftsmeddelanden
IPTV servicearbete ti 15.10.2024
Ett servicearbete orsakar ett avbrott i IPTV-tjänsten under tisdagen 15.10 kl. 9-10. IPTV-boxen behöver startas om efter uppdateringen.
Den beräknade tiden för servicearbetet är en timme.
- Driftsmeddelanden
Vi uppdaterar våra kunders Genexis Pure ED504 -modem nattetid under vecka 41
Genexis Pure ED504 -modemen som används av våra kunder i husbolag kommer att uppdateras i flera omgångar från den 7 till den 10 oktober med start kl. 02:00. Detta innebär att kundens internetanslutning kommer att ha ett avbrott på 5–10 minuter. Om modemet inte är påslaget vid uppdateringen, startar uppdateringen nästa gång kunden använder modemet.
Om anslutningen inte fungerar normalt efter uppdateringen, bör du starta om modemet. I praktiken innebär det att du drar ur kontakten från väggen, väntar några ögonblick och sätter sedan tillbaka kontakten i uttaget. Vänta därefter lugnt tills modemet startar upp helt.
- Driftsmeddelanden
En del Fiberbredband nere i Karis
Det förekommer problem med en del fiberanslutningar i Karis.
Felet utreds som bäst och korrigeras så fort som möjligt.
- Driftsmeddelanden
Felaktighet i TV-programmens tidsangivelser
Vi upplever för närvarande ett problem med tidsangivelsen på vår kabel-TV-tjänst. Idag visas tiden efter den korrekta tiden. Detta kan påverka schemaläggning och inspelning av TV-program. Under tiden rekommenderar vi att man manuellt justerar schemalagda inspelningar genom att lägga till extra tid för att säkerställa att man inte missar något av sina program.
Vi utreder problemet med vår signalleverantör och uppdaterar om lägesutvecklingen här.
Problemet åtgärdat kl. 13:50 23.9.2024.
- Driftsmeddelanden
Observera servicearbete: ons 9.10 kl. 00:00-06:00
För att garantera nätets funktionalitet utför vi rutinmässiga servicearbeten under natten mellan månadens andra tisdag och onsdag. Under dessa nätter utförs underhålls- och servicearbeten i stamnätet, vilket innebär att avbrott kan förekomma i våra tjänster. Vi önskar att detta orsakar så få olägenheter som möjligt.
Om tjänsterna inte fungerar som de ska på morgonen:
- Starta om modemet
- Starta om dina enheter
- Felanmäl vid behov
Datum för planerade servicearbeten finns på denna sida.