Asiakaspalvelu 019 278 480
Tekninen asiakaspalvelu 019 278 450

Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen.
Laaksokatu 7, 10300 Karjaa (2. kerros, sisäänkäynti Keskuskadulta portaita tai ramppia pitkin)
Tammisaaressa ja Hangossa sinua palvelee jälleenmyyjämme


Puhelin arkisin 9–16 (ma 9–17) 
Asiakaspalvelupisteet arkisin 10–16 (ma 10–17)

Vaihde 

019 278 41
Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen.

Kaapelinäytöt

Aina maatöitä suunnitellessasi tulee selvittää alueella olevien kaapeleiden sijainnit; älä aloita työtä, ennen kun maaston kaapeloinnista on otettu selvää, tai jos olet epävarma. Karjaan Puhelimen kaapelinäytöt tilataan kaivulupa.fi -palvelusta.

www.kaivulupa.fi (24 h/vrk) tai puhelimitse 0800 133 544 (ma-pe 7-17)

Seuraa kaivulupa-palvelun ohjeita. Kaapelinäytöt annetaan ensisijaisesti digitaalisena karttana, ilmaisen maastonäytön voi saada, jos kaivuutyö suoritetaan kriittisten kaapeleiden yhteydessä. Jos digitaalinen kartta ei riitä, tai jos sinulla on epävarma olo, voit tilata maastonäytön alla olevan hinnaston mukaisesti:

  • Maastonäyttö 65 €/st
  • Hätänäyttö 150 €/st
    Hinnat ilman alv.


Huomioi, että kiinteistönomistajan vastuulla on tietää, kuinka talokaapeli on vedetty tontilla – tästä meillä ei ole tarkkoja tietoja.

Kaapelivauriot

Kaapelivaurion sattuessa, lopeta työt ja ota heti yhteyttä Karjaan Puhelimen asiakaspalveluun 019 278 480.

Vaurioituneen kuitukaapelin korjaaminen on kallista, vaurion aiheuttaja on velvollinen vastaamaan toteutuneista kustannuksista, jotka aiheutuvat korjaamisesta. Korjauskustannusten suuruus vaihtelee vaurion laajuuden ja kuitupalveluihin kohdistuvan vaikutuksen mukaan.


Yhteydenottolomake

Aukioloaikojemme ulkopuolella voit olla yhteydessä meihin tämän lomakkeen kautta.

 

VIKAILMOITUS