Nyheter

Nyheter

Tjänsteändring för egnahemskunder 1.3

Vi delar upp FiberHem-paketen i delar, så att du i fortsättningen mer flexibelt kan välja de tjänster du vill ha – och betalar bara för dem! FiberHem-paketen har hittills varit en helhet som bestått av en internettjänst (Fiberbredband), Kabel-tv-tjänst och TV-kort.

Nyheter

Kundundersökningens resultat

Under november-december undersökte vi nöjdheten bland våra kunder. Vi blev glatt överraskade av mängden svar – 790 kunder berättade sin åsikt!

Nyheter

Innehållstips: Tv-kortkanalerna

Kunder med tv-kort ser, förutom baskanalerna och möjliga betalkanaler, även tv-kortkanalerna nedan.

Nyheter

Innehållstips: V -kanalpaketen och Elisa Viihde Viaplay

Filmtips: Wrath of Man, Spider-Man: Homecoming, Rööperi, Seurapeli, The Mortuary Collection.

Viaplay originals: Lyckoviken, Wisting, Furia, Det som göms i snö.

Elisa Viihde originalserier på finska: Ivalo, Sipoon herttua, Nyrkki, Pohjolan laki.

Serietips i streamingtjänsten: The Good Doctor, Supernatural, The Blacklist, Saving Hope, South Park, Frasier, Chicago Fire, Chicago P.D., CSI Miami.

Dokumentärtips: Svenska mord, Epstein's Shadow: Ghislaine Maxwell, Karpo, Eput, Aksel, Hard Knocks, Red Army.

För barnen: The Grinch, Greta Gris, En pudel i flocken, PAW Patrol

Sport just nu

  • Vintersport: skidåkning i Les Rousses och backhoppning i Zakopane samt Viaplay Talvi -studio
  • Den tredje rundan av FA Cupen, Bundesliga
  • Mästerskapsturneringen för afrikansk fotboll har börjat den 9:e januari – utvalda matcher visas på V sport -kanalerna, men du kan streama alla matcher.
  • Topplagen i Premier Leagues, Manchester City och Chelsea, möter varandra den 15.1.
  • NFL slutspelen kör igång med Wild Card -omgången.

Dessa paket/tjänster bjuder på årets Formel 1-säsong: 

  • V premium -kanalpaketet, norm. 39,95 €/mån
    Tv-kanaler och streamingtjänst: Elisa Viihde Viaplay Total ingår alltid.

  • V sport -kanalpaketet, norm. 34,95 €/mån
    Tv-kanaler och streamingtjänst Elisa Viihde Viaplay inkl. sporten ingår alltid.

  • V parallellpaket, 6,45 €/mån
    När du har en V premium eller sport -beställning på ditt tv-kort, får du samma kanaler billigare till parallellkortet i din andra tv.

  • Elisa Viihde Viaplay Total -streamingtjänsten från oss, 34,99 €/mån
    Perfekt alternativ om du inte har kabel-tv.
    Mejla kundtjänsten Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. så aktiverar vi beställningen.

BESTÄLL  AKTUELLA ERBJUDANDEN

Nyheter

Innehållstips: C More -kanalpaketen och streamingtjänsten

Året inleds fartfyllt med en C More -originalserie, den varmhjärtade, inhemska generationskomedin Kämppikset. I fortsättningen kommer vi också att se allt mer europeiska kvalitetsserier i och med den nya Walter presents -helheten. Idrottsvännerna följer med rally och uppgörelseögonblick i CHL!

Nyheter

Avvikande öppettider i januari

Vi strävar efter att säkra kundernas förbindelser, samt tjänsternas underhåll och funktionalitet även vid eskalering av virussituationen. Därför önskar vi att du besöker oss endast i ärenden som inte går att sköta per telefon, mejl eller via våra elektroniska kanaler.

Använd ansiktsmask när du besöker oss.

  • Kundbetjäningspunkten i Ekenäs håller öppet vardagar kl. 12.30–15.30 åtminstone fram till 21.1.2022.
  • Kundbetjäningspunkten i Karis håller däremot öppet normalt, dvs. vardagar kl. 11–16 och fram till kl. 17 på måndagar.
Nyheter

Bonuskanalen i januari

Månadens bonuskanal är TotoTV 6 på kanalplats 295. Denna kanal bjuder tittaren på massvis av direktsända trav. Förutom inhemsk travsport kan man följa med internationella trav och tävlingar världen runt.

Bonuskanalen byts på måndag 3.1.2022.

Nyheter

Ändring i faktureringen

Från och med januari 2022 skickar vi räkningarna månatligen till alla kunder och upphör då med faktureringsperioden på två månader som en del kunder haft i bruk.

Räkningen dyker i fortsättningen upp i mitten av månaden och förfallodatumet blir den sista vardagen samma månad.

Notera att minimifaktureringsgränsen består. Du får räkningen först när dess summa är 15 euro, men ändå minst en räkning per halvår.

Pappersfakturatillägget är fortsättningsvis 1,90 €/faktura. De kostnadsfria alternativen är e-faktura och e-postfaktura. E-faktura-avtalet ingår du enkelt i nätbanken, kontakta oss ifall du vill ha räkningen per e-post.

Nyheter

Avvikande öppettider

Avvikande öppettider under jul och nyår: 

  • Stängt på julafton 24.12
  • På nyårsafton 31.12 betjänar vi fram till kl. 14.00
  • Stängt på trettondedag jul 6.1.2022


Felanmälningar tar vi emot dygnet runt.

Vi önskar er alla en god jul och ett gott nytt år!

Nyheter

En del kunder kommer att få ett samtal från vår samarbetspartner

Genom ett samarbete med Nent ringer vi under denna månad våra kunder som beställer på ett kanalpaket, där märkbara förändringar kommer att ske i utbudet. 

Du kan naturligtvis även själv höra av dig till vår kundtjänst ifall det är något du undrar eller om du önskar göra ändringar i dina tjänster.

Kanalbolaget Nordic Entertainment Group (Nent) erbjuder tjänster som V sport, series & film -kanalpaketen samt streamingtjänsten Elisa Viihde Viaplay. De har bland annat rättigheterna att sända Formel 1 från och med nästa säsong.