Kyberturvallisuudesta on jokaisen tärkeä pitää huolta ja se onkin ollut paljon esillä mediassa viime aikoina. Olemme tähän keränneet tietoja laitteistamme ja niiden turvallisuudesta.

1. Kuitukaistasi (internetyhteytesi) turvallisuudesta huolehtii reititin. Reitittimenä voi toimia kuitupäätelaite, modeemi tai muu erillinen reititin. Kuitumuunnin tai Ubiquiti UniFi Wifi -lähetin ei voi olla reititin.
   Suosittelemme Wifi-palveluamme johon kuuluu valitsemasi määrä Genexis Pulse EX600 wifi-reitittimiä/lähettimiä.  
   
   
2. Meidän toimittamissamme reitittimissä etähallintamahdollisuus internetin kautta on suljettu, jotta ulkopuoliset eivät pääsisi käsiksi reitittimeesi. Karjaan Puhelin voi kuitenkin tarpeen vaatiessa luoda tilapäisen yhteyden reitittimeen esim. päivitystä tai vianselvitystä varten. Teemme tämän avaamatta reititintäsi avoimeen internetiin. 
   
   Huomaa kuitenkin, että eräiden päätelaitteiden (Inteno-kuitupäätelaitteet, DSL-modeemit ja Genexis ED504 -modeemi) LAN4-portti kiertää modeemin sisäänrakennetut turvallisuustoiminnot, joten siihen kytketty laite on suoraan yhteydessä avoimeen internetiin. Tähän porttiin tulee siis kytkeä vain laitteita, joissa on palomuuri, eli esimerkiksi toinen reititin.  
   
   
3. Karjaan Puhelin hoitaa toimittamiensa laitteidensa päivitykset, niin kauan kuin kyseiselle laitteelle on päivityksiä saatavilla. Ylläpidämme verkkosivuillamme listaa (omakotitalot/asuntoyhtiöt) siitä, mitkä laitteet ovat vielä tuettuja. Jos laitteesi ei enää saa päivityksiä, suosittelemme vahvasti, että olet yhteydessä asiakaspalveluumme ja tilaat uuden.  
   
   
4. Oletuksena kaikki pääsy ulkoapäin (internetistä) reitittimeen on estetty. Suosittelemme kuitenkin tästäkin huolimatta vaihtamaan reitittimen salasanan. Vähennät näin riskiä, että joku pääsee siihen käsiksi sisältä päin, omassa lähiverkossasi (LAN) olevan saastuneen laitteen kautta. 
   
   Wifi-palveluun kuuluvat Genexis Pulse EX600 -reitittimet sekä Genexis Pure ED504 -modeemit eivät käytä oletus admin-salansanaa. Turvallisuussyistä olemme ohjelmistossamme asettaneet oletuksesta poikkeavan admin-salasanan näille laitteille.  
   
   Vanhemmat kuitupäätelaitteet/modeemit/reitittimet käyttävät osittain tätä samaa turvallisuustoimenpidettä. Osa laiteista käyttää kuitenkin vielä oletus admin/admin-kirjautumista - Näissä tapauksissa suosittelemme vaihtamaan salasanan.  
   
   Vaihdat admin-salasanan kirjoittamalla 192.168.1.1 verkkoselaimesi osoitepalkkiin. Kirjaudu sitten admin/admin tunnuksilla, mene oikeaan kohtaan ja vaihda salasana. Älä muuta muita asetuksia, jottet itse vahingossa aiheuta turvallisuusaukkoa. Tekninen asiakaspalvelumme vastaa mahdollisiin kysymyksiin. 
   
   Viranomaiset ilmoittavat meille, mikäli he havaitsevat haittaliikennettä verkossamme ja saattavat käskeä meitä sulkemaan tietyn asiakkaan liittymän. Tällaisessa tapauksessa olemme yhteydessä asiakkaaseen ja estämme tarvittaessa haittaliikenteen tai jopa suljemme liittymän.