1. Jag kan inte beställa F-Secure i självbetjäningsportalen. Om du tidigare beställt F-Secure direkt via F-Secure själva eller någon annan part och använt samma e-post som nu, så kommer beställningen inte att godkännas efter som din e-posten då redan finns i F-Secures system. Använd en annan e-postadress för beställningen.

2. F-Secure SAFE går inte att installera. Se till att avinstallera tidigare versioner av F-Secure eller andra virusskyddsprogram från din apparat först.