1. Kontrollera att du är ansluten till internet.

2. Kontrollera det finns rum i din e-postlåda. Logga in i webmailen och titta nere i vänstra hörnet av sidan. Bredvid kugghjulet finns ett procenttal som beskriver hur mycket av din e-postlåda du har använt. Om summan är eller närmar sig 100 % finns de tinte rum att ta emot nya meddelanden. Ta bort gamla e-postmeddelanden, och kom ihåg att ockås tömma skräpkorgen.

3. Kontrollera att serverinställningarna är rätt.