För att garantera nätets funktionalitet utför vi rutinmässiga servicearbeten under natten mellan månadens andra tisdag och onsdag. Under dessa nätter utförs underhålls- och servicearbeten i stamnätet, vilket innebär att avbrott kan förekomma i våra tjänster. Vi önskar att detta orsakar så få olägenheter som möjligt.
Hur påverkar detta dig?
För dig med XGS-Fibertwist
Under servicenatten släpper vi samtidigt ny firmware för FiberTwist (se bild) i XGS‑nätet. Du kan själv hämta uppdateringen genom att starta om fiberomvandlaren. Läs anvisningarna till omstart här:
- Dra ur strömsladden från eluttaget.
- Vänta minst 2 minuter.
- Koppla tillbaka strömsladden.
När Fiberomvandlaren startar igen laddar den ner uppdateringen, gör en automatisk omstart och är därefter klar att användas.
För övriga
Om tjänsterna inte fungerar som de ska på morgonen:
- Starta om modemet
- Starta om dina enheter
- Felanmäl vid behov