Kanalutbudet för våra kabel-tv-kunder förnyades samtidigt som vi böt signalleverantör den 29.10.2019. Signaländringen förutsätter att en kanalsökning görs. Om installationsadressen är din sommarbostad som du inte besökt sedan oktober, bör du börja med att göra en fabriksåterställning och därefter söka kanalerna på nytt.

Nyare mottagare (tv eller digibox) gör detta automatiskt, men på flera apparater ska kanalsökningen göras själv. När kanallistan på din tv är uppdaterad och kanalnamnen hittas på dess nya kanalplatser, kommer baskanalerna fram. Betalkanalerna auktoriseras då du väljer en utav dina betalkanaler och låter tv:n stå på utan att byta kanal. Observera att de flesta kanalerna i fortsättningen kräver HD-utrustning. 

Hur gör man en kanalsökning?

Ifall din tv eller digibox inte automatiskt söker de nya kanalerna, måste du göra en kanalsökning och en fabriksåterställning vid behov. Kanalnumreringen på tv:n kan kontrolleras genom att trycka på fjärrkontrollens knapp GUIDE, EPG eller CH LIST.

Genom att följa anvisningarna för din tv eller digibox är det lätt att göra en kanalsökning på din apparat. Du följer med i kanalsökningens olika skeden direkt på apparatens skärm. Om du har en digibox och önskar hjälp med kanalsökningen, så kan du komma in med den på någon av våra kundbetjäningspunkter.


Länkar till de vanligaste tv-tillverkarnas anvisningssidor:

Baskanaler

Baskanalerna är gratis och kan ses i vårt kabel-tv-nät utan tv-kort. Nya baskanaler är LIV HD och JIM HD, som blivit önskade till utbudet. Baskanaler som upphör är TLC HD och utländska MTV samt France 24HD. 

Med tv-kortet ser du förutom baskanalerna även kanalerna Fox HD och National Geographic HD samt bonuskanalen, som byts månadsvis. Kontrollera de aktuella baskanalerna här.

 

Frågor och svar

  • Gäller ändringen mig, även om jag inte har något tv-kort eller betalkanaler?
    Ja, signaländringen gäller alla våra kabel-tv-kunder, även dem som endast ser på baskanaler.

  • Måste man byta tv-kort? 
    Nej, tv-kortet fungerar som förr. Även länkningsinfo som är sparad i vårt system består. 

  • Måste man söka kanalerna på nytt?
    Ja, det måste man. Om din tv-apparat inte söker kanalerna automatiskt, rekommenderar vi att göra en kanalsökning enligt apparatens bruksanvisning, och vid behov även en fabriksåterställning.

  • Kan jag få hjälp med kanalsökningen? 
    Du kan komma med din digibox till vår kundbetjäningspunkt
    , eller beställa hem en montör.

  • Vad händer med mina C More och Viasat -kanalpaketsbeställningar?
    Alla C Mores och Viasats kanalpaket fortsätter som normalt, med samma pris och samma innehåll som förr. Viasat-kanalerna hittas även i fortsättningen på samma kanalplatser som förr, men en del C More-kanaler får en ny kanalplats. Nya kanaler är C More Hits HD (401) och Series HD (402). 

  • Vilka kanaler kan jag välja till mitt nya MIX-paket?
    Det nya kanalutbudet för MIX-paketen finns här. Du kan även ta en titt på kanalbroschyren. 

  • Hur väljer jag nya MIX-kanaler?
    Genom att logga in i självbetjäningsportalen

  • Jag vet inte om jag gillar det nya kanalpaketet, är det svårt att ändra på min beställning? 
    Minimibeställningstiden för ett kanalpaket är bara en månad, så du kan bekanta dig med vårt nya utbud utan att binda dig för längre perioder.  

  • Har ni några aktuella kampanjer?
    Kampanjerna hittar du här



Automatiska ändringar i kanalpaketen 

Fram till 28.10.2019

Från och med 29.10.2019

Pris €/mån

Nytt

TV S-paketet S-paketet 7,95 Förmånligare pris, nytt innehåll
TV S-parallellbeställning S-parallellbeställning 3,95  
TV M-paketet, TV M Premium M-paketet 19,95 Mer av allt: barnkanaler, sport, dokumentärer, serier och mycket annat. Kampanj!
TV M Premium- parallellbeställning M-parallellbeställning 12,95 Ännu fler kanaler, mer nyheter, friluftsliv och kultur.
TV L-paketet, TV L Premium L-paketet 24,95  
TV L Premium-parallellbeställning L-parallellpaketet 16,95  
Svenska Svenska 11,95 Fyra nya kanaler och nytt pris
Svenska-parallellbeställning Svenska-parallellbeställning 4,95  
Rossija Ryska 8,95 Nytt innehåll till förmånligare pris
Active Sports Sport 9,95 Bekanta kanaler förutom Ginx eSports TV
Toto TV Toto TV 18,00 Fler hästsportkanaler
MIX 4 MIX 5 9,95 Välj ytterligare en kanal till samma pris
MIX 8, MIX 8 Premium MIX 8 15,95  
MIX 12 MIX 8 15,95