Som vi meddelade i början av året, har våra pappersfakturor och förhandsanmälningar av direktbetalningar blivit avgiftsbelagda. Från och med 1.3.2020 är avgiften 1,90 €/st. Engångsavgifter (så som fiberanslutningens anslutningsavgift) skickas även i fortsättningen utan pappersfaktureringstillägg.
Samtidigt höjdes minimifaktureringsgränsen till 15 euro. Vi fakturerar först när kostnaden av dina tjänster överstiger 15 euro. Om du t.ex. endast har tv-kort och Svenska-kanalpaketet, får du i fortsättningen fakturan varannan månad.
Om summan vi månatligen fakturerar dig är väldigt liten, kommer du ändå att få en faktura per halvår.
Det är lätt att undgå avgiften och samtidigt göra gott för miljön:
- Ta e-faktura i bruk i din nätbank, du behöver endast den senaste fakturans referensnummer för att ingå e-fakturaavtal med oss.
- Om du vill få din faktura i pdf-format till din e-post, vänligen meddela ditt kundnummer och e-postadress till
Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. . - Ingå nätfakturaavtal för företag genom att meddela företagets nätfakturaoperatör och -adress, FO-nummer samt kundnummer till
Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. .
Fakturorna hittas på Mina Tjänster -sidan
Du hittar alla dina fakturor genom att logga in på sidan Mina Tjänster. Om du inte ännu har skapat ett användarnamn, kan du göra det genom att registrera dig med dina nätbankskoder. På sidan kan du bland annat ladda ner dina fakturor samt flytta fram fakturans förfallodatum.
